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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre nuestra política de privacidad.

Responsable del Tratamiento:

  • Empresa: Briga Corto S.L.
  • Domicilio: Calle San Agustín, 25, 38201 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
  • Teléfono: +34 922 60 12 34
  • Email: [email protected]
  • Sitio web: brigacorto.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la finalidad del tratamiento:

Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI/NIE)
  • Dirección postal
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de correo electrónico

Datos Comerciales

  • Historial de servicios contratados
  • Preferencias de servicio
  • Información de facturación
  • Comunicaciones comerciales

Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

📋 Prestación de Servicios

Base legal: Ejecución de contrato

  • Gestión de presupuestos y contratos
  • Prestación de servicios de limpieza
  • Facturación y cobro
  • Atención al cliente

📧 Comunicaciones Comerciales

Base legal: Consentimiento

  • Envío de newsletter
  • Información sobre nuevos servicios
  • Ofertas y promociones
  • Encuestas de satisfacción

⚖️ Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

  • Conservación de facturas según normativa fiscal
  • Comunicaciones a organismos públicos
  • Prevención de blanqueo de capitales

🎯 Mejora de Servicios

Base legal: Interés legítimo

  • Análisis de calidad del servicio
  • Mejora de procesos internos
  • Desarrollo de nuevos servicios
  • Análisis estadístico y de mercado

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de Clientes Activos

Durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después de la finalización del último servicio, conforme a la normativa fiscal y mercantil.

Datos de Newsletter

Hasta que retire su consentimiento o se dé de baja del servicio.

Datos de Navegación

Los datos técnicos de navegación se conservan durante un máximo de 2 años, salvo que sean necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Datos de Potenciales Clientes

Los datos de personas que soliciten información se conservan durante 2 años desde el último contacto.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

🏦 Entidades Financieras

Para la gestión de cobros y pagos relacionados con la prestación de servicios.

💼 Asesoría Fiscal y Contable

Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

🏛️ Organismos Públicos

Cuando sea requerido por ley (Hacienda Pública, Seguridad Social, etc.).

🔧 Proveedores de Servicios

Empresas que nos prestan servicios de tecnología, almacenamiento o comunicaciones, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo para el uso de herramientas tecnológicas que cumplan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

6. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

📖 Acceso

Obtener información sobre qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo.

✏️ Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

🗑️ Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

⏸️ Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

📤 Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

❌ Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos de su situación particular.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a:

  • Email: [email protected]
  • Dirección postal: Calle San Agustín, 25, 38201 San Cristóbal de La Laguna

La solicitud debe incluir fotocopia de su documento de identidad y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099

7. Medidas de Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

🔒 Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Sistemas de autenticación y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares
  • Actualizaciones de seguridad periódicas
  • Monitorización de sistemas

👥 Medidas Organizativas

  • Política de privacidad y protección de datos
  • Formación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de gestión de incidentes
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados
  • Auditorías internas regulares

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

🍪 Cookies Técnicas

Necesarias para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.

📊 Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web. Requieren consentimiento.

🎯 Cookies de Marketing

Se utilizan para personalizar anuncios y contenido. Requieren consentimiento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar esa información.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios.

Las modificaciones se publicarán en esta página con suficiente antelación a su puesta en vigor. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por los medios de contacto que tengamos disponibles.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos su información.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

📧 Email

[email protected]

📞 Teléfono

+34 922 60 12 34

📍 Dirección

Calle San Agustín, 25
38201 San Cristóbal de La Laguna
Santa Cruz de Tenerife

🕒 Horario de Atención

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Sábados: 9:00 - 14:00

Fecha de última actualización: 1 de enero de 2024

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada y permanecerá en vigor hasta que sea modificada.

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